Ambito di applicazione

IMMOPORT AG si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni generali di contratto. È in ogni caso determinante la versione delle CGC valida al momento dell’ordine, che non può essere modificata unilateralmente per l’ordine. Non vengono riconosciute le condizioni del cliente contrarie o divergenti dalle presenti CGC.

Le clausole accessorie o le deroghe alle seguenti condizioni sono efficaci solo se espressamente concordate per iscritto, anche via e-mail.

Prezzi e spese di spedizione

Tutti i prezzi di vendita pubblicati nello shop online sono prezzi finali al lordo dell’imposta sul valore aggiunto; altre eventuali tasse, oneri o costi sono inclusi nel prezzo. Non saranno addebitate spese di spedizione

IMMOPORT AG si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi dei prodotti e dei servizi offerti. Per la conclusione del contratto di vendita è determinante il prezzo nello shop online al momento dell’ordine.

Conclusione del contratto

Non appena la merce è stata ordinata e pagata, viene stipulato un regolare contratto.

Assistenza

Lo strumento non richiede di solito alcuna assistenza particolare. La base del file è MS Excel. Alla voce «Aiuto» si possono trovare le possibili soluzioni ai problemi. Su Internet sono disponibili anche numerosi consigli e suggerimenti.
In caso di necessità, expert-value offre un’assistenza gratuita una tantum via mail di 30 minuti. A partire dai 30 minuti, il tempo impiegato viene addebitato (a CHF 200 all’ora IVA esclusa). Il tempo di risposta è di 3 giorni lavorativi.
support@expert-value.ch

Condizioni di pagamento / termini di consegna

Non appena l’ordine è stato confermato e il pagamento è stato effettuato, la merce ordinata sarà preparata dal reparto vendite di export-value. I dati vengono solitamente inviati al cliente entro 3 giorni lavorativi via e-mail all’indirizzo dell’ordine. I pagamenti devono essere effettuati in franchi svizzeri.

Garanzia, disponibilità e responsabilità

IMMOPORT AG garantisce la trasmissione dei modelli Excel ordinati. Da quel momento in poi, la responsabilità è esclusivamente del cliente. Questo vale anche per l’utilizzo. Nessuna responsabilità può essere assunta per la correttezza dei calcoli e delle rappresentazioni. Lo stesso dicasi per la perdita dei dati.

IMMOPORT AG non risponde inoltre in nessun caso per danni indiretti, consequenziali e perdite di profitto, risparmi non realizzati, danni da ritardata consegna ed eventuali azioni ed omissioni dei rappresentanti di expert-value, sia contrattuali che extracontrattuali.

 Sistema operativo

expert-value funziona sui programmi Microsoft Excel a partire dal 2007. IMMOPORT AG fornisce esclusivamente il file. Il sistema operativo e il programma sono responsabilità del cliente.

Diritto di recesso / azione redibitoria

A causa della sua natura, la fornitura della merce non è idonea alla restituzione. È pertanto escluso il diritto di recesso o di annullamento del contratto di vendita.

Diritto d’autore / copyright

expert-value si rivolge esclusivamente agli utilizzatori finali e non è in nessun caso destinato alla rivendita. IMMOPORT AG si riserva il diritto di intraprendere tutte le azioni legali in caso di violazione di questo requisito.

 Salvataggio dei dati

IMMOPORT AG fornisce solo i modelli Excel. Il salvataggio dei dati avviene sul server del cliente, e quest’ultimo ne è totalmente responsabile.

Protezione dei dati

Saranno memorizzati solo i dati necessari per la transazione commerciale. Tutti i dati personali saranno naturalmente trattati in modo confidenziale. Vengono sempre tenuti in considerazione gli interessi degni di protezione.